Gizlilik Politikası

1. Giriş

Cargopathlog.pro ("Biz" veya "Şirket"), uluslararası taşımacılık, gümrükleme, depolama ve FTL/LTL teslimat hizmetleri sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla veya hizmetlerimizi kullanırken topladığımız kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi ve korunması ile ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır. Bu politikayı okuyarak, kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken ve iyileştirirken farklı türde kişisel veriler toplarız:

2.1. Doğrudan Sizden Toplanan Veriler

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, şirket adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, faks numaranız ve posta adresiniz gibi bilgiler.
• Hizmet Bilgileri: Talep ettiğiniz veya kullandığınız lojistik hizmetlerine ilişkin bilgiler (örneğin, kargo detayları, menşe ve varış yerleri, gümrükleme bilgileri, depo talepleri).
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (banka hesap bilgileri, kredi kartı detayları - ödeme işlemleri için güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır ve bu bilgiler doğrudan sunucularımızda saklanmaz).
• Müşteri Desteği Bilgileri: Bizimle iletişiminizde sağladığınız bilgiler, talepleriniz, sorularınız veya şikayetleriniz.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz ve dili.
• Kullanım Verileri: Web sitemize erişim saatleri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar, web sitesinde geçirdiğiniz süre ve diğer etkileşim verileri.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Çerezler, web işaretçileri ve diğer takip teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler. Bu konuda daha fazla bilgi için "7. Çerezler ve Takip Teknolojileri" bölümüne bakınız.

3. Verilerinizi Neden Topluyoruz?

Topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz uluslararası taşımacılık, gümrükleme, depolama ve lojistik hizmetlerini sağlamak, yürütmek ve yönetmek.
• İletişim: Hizmetlerimizle ilgili güncellemeler, bildirimler göndermek ve sorularınıza yanıt vermek.
• İşlem Yönetimi: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, faturalandırmak ve ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Web Sitesi İyileştirme: Web sitemizin performansını, kullanıcı deneyimini ve güvenliğini artırmak.
• Pazarlama ve Tanıtım: İzninizle veya yasal olarak izin verilen durumlarda, size hizmetlerimiz hakkında bilgi, teklif ve promosyonlar göndermek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, düzenleyici kurumlara raporlama yapmak ve yasal taleplere yanıt vermek.
• Güvenlik: Sahtekarlığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek, şirketimizin ve müşterilerimizin haklarını ve güvenliğini korumak.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Taşımacılık şirketleri, depo operatörleri, gümrük müşavirleri, IT hizmetleri, ödeme işlemcileri gibi hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu tarafların verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve uygun güvenlik önlemleriyle kullanmasını sağlarız.
• Yasal Gereklilikler: Kanunlar, düzenlemeler, mahkeme emirleri veya resmi kurumların talepleri doğrultusunda gerektiğinde.
• İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı gibi durumlarda, kişisel verileriniz ilgili taraflara devredilebilir.
• Onayınızla: Açık rızanız olması durumunda.

Verilerinizi asla pazarlama amacıyla satmayız veya kiralamayız.

5. Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Bunlar arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği veya yasal zorunlulukların izin verdiği süre boyunca saklarız.

6. Veri Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Yasal dayanağın ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçin.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, web sitesi kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler durumunda, size e-posta ile bildirimde bulunabiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girer.

10. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın:

Cargopathlog.pro
Bağdat Caddesi 137, Istanbul, Turkey
[email protected]
+90 982 557588

Son Güncelleme Tarihi: 23 Ekim 2023